„Hallo, ich heiße Kristina und bin seit Januar 2024 Vertriebsmitarbeiterin im Außendienst im Gebiet Stade.
Meine Ausbildung zur Bürokauffrau habe ich von 2012–2015 in einem SHK-Betrieb absolviert. Während der Ausbildungszeit kam zusätzlich ein Elektrobetrieb hinzu, wo ich nach abgeschlossener Ausbildung eingesetzt wurde.
Dort war meine Aufgabe die Betreuung von Einfamilienhausbauten. Am meisten Spaß hatte ich dabei in den Gesprächen mit den Kunden zur Planung ihres zukünftigen Zuhauses. Da ab Sommer 2023 die Neubauaufträge spürbar zurückgingen und es für mich immer mehr zurück zum Ursprung und den typischen Büroaufgaben ging, kamen die ersten Gedanken über einen Jobwechsel. Genau zu dieser Zeit suchte FAMO einen neuen Außendienstmitarbeiter für den Raum Stade. Und nun bin ich hier und froh, diese Entscheidung getroffen zu haben.
Viele haben ein negatives Bild vom Außendienst – Klinkenputzer, nur im Auto unterwegs, keinen Kontakt zu Kollegen … und wenn ich ehrlich bin, hatte auch ich diese Gedanken.
Aber FAMO ist anders. Wir haben keine Gebiete von Flensburg bis Kassel oder sind den ganzen Tag nur auf der Autobahn unterwegs. Die Gebiete sind relativ klein und zentral zur zugeordneten Niederlassung. In meinem Fall wache ich direkt im Gebiet auf und habe in alle Richtungen max. 45 Minuten Fahrzeit.
Mit den Kollegen in meiner Niederlassung stehe ich im regelmäßigen Austausch und bin mindestens 1 x die Woche vor Ort, um Absprachen zu treffen. Ich habe nie das Gefühl einsam oder auf mich allein gestellt zu sein. Auch die Außendienstkollegen aus den anderen Gebieten trifft man regelmäßig bei Meetings oder Veranstaltungen.
Bei meiner Arbeit steht die Betreuung des Kunden im Fokus und es geht nicht darum nach einem Gespräch mit einem Zettel voller Bestellungen beim Kunden wegzufahren, sondern ihm als zuverlässiger Ansprechpartner zur Seite zu stehen und sich um seine Anliegen zu kümmern. Es ist kein Tag wie der andere und es gibt immer neue Herausforderungen, sodass es nie langweilig wird.”
Kristina D. – Außendienstmitarbeiterin in Stade
