Mitarbeitergespräche professionell führen

Datum und Uhrzeit

02.09.2019
9:00 - 17:00

Veranstaltungsort

Hotel Haberkamp
Uphusener Dorfstraße 60
28832 Achim

Beschreibung

Zielorientierte Entwicklung und Steuerung
Allzu oft werden Gespräche zwischen Tür und Angel geführt und die Gewohnheiten nehmen wieder Ihren Lauf oder Emotionen schaukeln sich hoch. Verschaffen Sie sich einen Überblick über die unterschiedlichen Arten von Mitarbeitergesprächen und erfahren Sie, welche Gesprächstechniken und Werkzeuge dem Gespräch eine Struktur geben und mit welchen Sie produktiv und zielorientiert das Gespräch lenken.

Inhalte:

  • Mitarbeitergespräche führen: Aufbau und inhaltliche Struktur
  • Arten von Mitarbeitergesprächen in der Übersicht: Institutionalisierte und anlassbezogene Gespräche (Kritikgespräch …)
  • Gesprächsführungstechniken
  • Förderer und Hinderer, Gesprächsklima
  • Mitarbeiterorientierte Gesprächsführung
  • Fragetrichter und Fragetechniken
  • Körpersprache bewusst einsetzen, Innere und äußere Haltung
  • Argumente gezielt einsetzen, Einwände behandeln statt vom Tisch wischen
  • Feedback und Techniken
  • … was Sie bei der Y- und Z-Generation besonders beachten sollten
  • Vorbereitung, der Rahmen muss stehen
  • Den Schirm aufspannen – Erwartungen müssen klar sein
  • Gesprächsverlauf und der „Rote Faden“
  • Kontrollierter Dialog und die Gesprächslenkung

Referentin: Katrin Suhle

Seminargebühr:
EUR 299,00* je Teilnehmer
EUR 249,00* je Teilnehmer (für e-masters Mitglieder)

Die Seminargebühr beinhaltet das Referentenhonorar, Seminarunterlagen, Organisation und Tagungsverpflegung.
* Alle Preise zuzüglich Umsatzsteuer

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Anmeldeschluss: 05.08.2019

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