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FAMO - Die Kollegen vom Handel
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Erfahrungsbericht

Anne K.
Telefonverkäuferin

„Meine Kernaufgaben sind: Angebote erfassen, verkaufen, Kunden betreuen, wobei ich den Kundenkontakt am liebsten mag – besser werdende Kundenbeziehungen mit freundlichem Umgangston oder das Lob vom Kunden, wenn alles gut funktioniert.

Typischer Arbeitsalltag heißt bei mir, den PC hochfahren und direkt, um punkt sieben Uhr, von meinem Kunden K., 83 Jahre alt, angerufen zu werden. Dann checke und bearbeite ich Faxe und Mails, und nehme weitere Kundentelefonate entgegen. Meist muss ich für die Kunden besondere Dinge raussuchen oder mit der Technik planen.

Wer bei FAMO arbeitet, bekommt Verantwortung übertragen, hat liebe Kollegen und eine gut funktionierende Teamarbeit.“

Anne K. hat sich auf eine Ausbildungsanzeige im Internet beworben, zunächst ihre Ausbildung zur Groß- und Außenhandelskauffrau bei FAMO absolviert und war vor ihrer jetzigen Position als Mitarbeiterin im Abholverkauf bei uns beschäftigt.

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