Radfahrer stehen auf Beratung

Fahrradabteilung stellt auf Lehmkuhl-Hausmesse große Kundebefragung vor.

Volle Auftragsbücher bescherte unserer Fahrradabteilung die diesjährige Hausmesse im November bei Nordwolle in Delmenhorst. Rund 100 Händler und Verleiher zeigten sich von den neuen Modellen beeindruckt und diskutierten die Ergebnisse einer großen von Lehmkuhl in Auftrag gegebenen Endkundenbefragung.

Demnach finden mehr als 80 Prozent der Befragten eine gute Beratung und einen guten Service wichtig oder sogar sehr wichtig. Einen günstigen Preis sehen dagegen nur knapp 30 Prozent als wichtiges Kriterium für eine Kaufentscheidung. „Das sind gute Nachrichten für Fachhändler“, sagte Regionalleiter Günter Beske bei einer Talkrunde zu dem Thema. Schließlich könnten Sie sich durch eine kompetente Beratung und einen zuverlässigen Service von den Wettbewerbern im Internet und den Fahrrad-Discountern absetzen.

Zu einem solchen Service, der den Unterschied ausmachen kann, gehört das Bike-Fitting, das viele Lehmkuhl-Händler bereits anbieten. Sie waren dafür eigens vom Bike-Fitting-Spezialisten Dr. Kim Tofaute geschult worden. „Durch das Bike-Fitting bin ich meinen Kunden noch näher gekommen“, berichtete Händlerin Petra Haase auf dem Podium. Sie und viele andere möchten auch in diesem Winter wieder eine Schulung mit Tofaute machen. Der Experte stellte seine Arbeit ebenfalls in Delmenhorst vor.

Neun Lehmkuhl-Verkäufer kümmerten sich an den zwei Messetagen um das Publikum. Sie führten die Händler durch die Ausstellung, bei der sämtliche Modelle der Marken Lehmkuhl und Rheinfels zu sehen waren. Sie sprachen mit ihnen über Trends und fachsimpelten über die neuste Technik. Besonders beliebt waren die neuen Nostalgie-Räder, die poppigen Cityräder und die E-Bikes.